近日，郟縣一置業(yè)公司辦事員張晨暢到縣行政審批和政務(wù)信息管理局政務(wù)服務(wù)大廳申請辦理一新開發(fā)小區(qū)的電力事項，得知大廳推出了“水電氣熱網(wǎng)”聯(lián)合報裝“一件事”業(yè)務(wù)，她當(dāng)天就辦完了過去需要跑幾個窗口才可以辦完的5件大事?！案兄x大廳工作人員，現(xiàn)在辦事真是高效又方便。過去流程繁瑣，一個個地跑，簽字、蓋章，可真是麻煩，現(xiàn)在只提交一張表就完成了?！彼f。

政務(wù)服務(wù)一頭連著企業(yè)群眾，一頭連接黨委、政府。為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升行政服務(wù)效能，推動“高效辦成一件事”改革，郟縣行政審批和政務(wù)信息管理局按照省市要求，通過流程再造、環(huán)節(jié)重塑和數(shù)字賦能等舉措，杜絕申報多頭跑、材料重復(fù)交、辦理時限長等“疑難雜癥”，持續(xù)優(yōu)化“水電氣熱網(wǎng)”聯(lián)合報裝服務(wù)。

該局把政務(wù)服務(wù)中心“水電氣熱網(wǎng)”報裝業(yè)務(wù)融入到工程建設(shè)項目綜合受理窗口，實現(xiàn)工程建設(shè)與報裝業(yè)務(wù)一窗受理、聯(lián)合審批，將既有各項報裝申請材料整合精簡為一張表單，采取系統(tǒng)對接、信息推送、容缺受理等“一窗受理、一表申請、一網(wǎng)通辦、聯(lián)合審批”的集成辦理模式。同時，明晰業(yè)務(wù)辦理流程和審查標(biāo)準(zhǔn)，簡化審批程序，將辦理環(huán)節(jié)由5個事項10個環(huán)節(jié)壓縮為1個事項2個環(huán)節(jié)，提供“幫辦代辦、預(yù)約聯(lián)合踏勘、上門簽訂合同”等一站式服務(wù)，使服務(wù)更加便民快捷。截至目前，政務(wù)服務(wù)中心已高效辦理9件“水電氣熱網(wǎng)”報裝接入事項，企業(yè)滿意度100%。

“下一步，我們將從細處著眼、小處著手、實處著力，進一步促進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，把‘高效辦成一件事’作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展內(nèi)生動力。”郟縣行政審批和政務(wù)信息管理局局長趙朋飛說。